Yemek Hizmetleri Memnuniyeti Anketi

Değerli Üniversite Çalışanlarımız ve Sevgili Öğrencilerimiz,

Sizlere sunduğumuz yemek hizmetleri kalitesinin devamlılığını sağlamak sürecinde, fikirlerinize ve önerilerinize büyük önem veriyoruz. Geri bildirim ve önerileriniz doğrultusunda, yemek hizmetleri sunma kalitemizi sürekli arttırmak niyetindeyiz. Lütfen üniversitemizde sunulan yemek hizmetleri tecrübenizle ilgili aşağıdaki sorulara sizce en doğru olan seçenekleri işaretleyerek ve eksiksiz olarak cevap veriniz.

Saygılar,

NKÜ REKTÖRLÜĞÜ

 

KİŞİSEL BİLGİLER 

1-Cinsiyetiniz Nedir? :
2-Yaşınız Nedir? :
3-Mesleğiniz Nedir? :
4-Çalıştığınız veya Öğrenim Gördüğünüz Üniversite Birimi Nedir? :
5-Üniversitemizde Kaç Yıldır Bulunmaktasınız? :
6-Üniversite Yemekhanelerimizde En Çok Hangi Gün Yemek Yemeyi Tercih Ediyorsunuz? :
7-Üniversite Yemekhanelerimizde En Çok Hangi Öğün Yemek Yemeyi Tercih Ediyorsunuz? :
8-Üniversite Yemekhanelerimizde Haftada Ortalama Kaç Kez Yemek Yiyorsunuz? :

ŞİKAYET VE ÖNERİLER 

9-Üniversitemizde Verilen Yemek Hizmetleriyle İlgili Şu Ana Kadar Herhangi bir Şikayetiniz Oldu mu? :
10-Üniversitemizde Verilen Yemek Hizmetleriyle İlgili Muhtemel Şikâyetlerinizi En Fazla Hangi Yoldan Tarafımıza İletmek İstersiniz? :

MEMNUNİYET DERECESİ 

Lütfen Aşağıdaki Yemekhanemiz Hakkındaki Memnuniyet İfadelerine Sizce En Uygun Olacak Şekilde Cevap Veriniz. (5 = Kesinlikle Katılıyorum, 4 = Katılıyorum, 3 = Kararsızım, 2 = Katılmıyorum, 1 = Kesinlikle Katılmıyorum)
5 4 3 2 1
11-Yemek Salonlarımız Temizdir. 
12-Servis Ekipmanlarımız (Masa, Tabak, Çatal vs) Temizdir. 
13-Yemeklerimiz Lezzetlidir. 
14-Yemeklerimiz Hijyeniktir. 
15-Menülerimizdeki Yemekler Genellikle Birbirleriyle Uyumludur (Kuru Fasulye – Pilav gibi). 
16-Yemeklerimizin Servis Sıcaklığı Yeterlidir. 
17-Yemekhanemizdeki Servis Personelinin Genel Davranışından Hoşnudum. 
18-Yemekhanemizdeki Servis Personelinin Hijyen Kurallarına Uyduğunu Düşünüyorum. 
19-Yemekhanemizin İklimlendirmesi Yeterlidir (Isıtma, Soğutma). 
20-Yemek Hizmeti Almak İçin Uzun bir Süre Beklemem Gerekiyor. 
21-Genel Olarak Üniversitemizin Yemek Hizmetlerinden Memnunum. 
22-Genel Olarak Üniversitemizin Takip Ettiği Yemek Fiyatlandırma Politikasından Memnunum. 
23-Devletin Yemek Maliyetine Yaptığı Katkı (Öğrenciler İçin Yaklaşık %60) Yeterlidir. 
24-Üniversitemizde Verilen Yemek Hizmetleri ile İlgili Genel Düşünce ve Önerilerinizi Lütfen Bizimle Paylaşınız. :

Öneri ve Dilekleriniz İçin:

Doç.Dr. Aykut Hamit Turanahturan@nku.edu.tr
Gıda Müh. Mebrure Geçgelmgecgel@nku.edu.tr
Ahmet Ünselaunsel@nku.edu.tr

 

 




0 %
Anketi Kaydetmek için %80 cevaplamalısınız.

Tekirdağ Namık Kemal Üniversitesi © 2011 Bilgi İşlem Daire Başkanlığı